Oppdater websiden din regelmessig - oppnå bedre indeksering og synlighet i søkemotorene!

Markedsføring på internett er en egen kunst. Man kan ikke lenger tenke tradisjonell markedsføring. Informasjonen er lett tilgjengelig døgnet rundt og bruksmønsteret er annerledes.

Slik får du en god og profesjonell webside

Sett deg inn i brukerens sted

• Søk på nettet, finn ut hva dine konkurrenter gjør, analyser og vurder men ikke kopier
• Hva er det på din webside som er det viktigste for brukerne? Ta utgangspunkt i hvilket behov brukeren har når han kommer inn på nettstedet ditt. Ser han umiddelbart at dette er en nettbutikk, eller et nettsted med informasjon om produkter?
• Hvis ikke, sørg for at dette er umiddelbart synlig. Hvilke varer er det han ser etter? Sørg for at de mest populære varene er mest synlige
• Ikke gjør alt på en gang, få på plass det viktigste først, ta detaljene senere
• Bruk statistikkverktøy for å kartlegge brukermønsteret til dine besøkende!

Bruk de riktige trigger-ordene

• Når brukeren kommer til ditt nettsted, har han et mentalt bilde av det han leter etter, et såkalt ”trigger-ord”, i hodet
• Kommer han fra en søkemotor, er det dette ordet han har søkt på der. NB: Hvis brukeren ikke ser dette trigger-ordet på din side, kan han lett tro at innholdet rett og slett ikke finnes (selv om det er der, men under et annet navn). Eksempel: Leter han etter informasjon om ”briller”, kommer han ikke umiddelbart til å klikke på ordet ”synshjelpemidler”
• Det er derfor beviselig direkte motproduktivt å bruke ditt eget ”stammespråk” i tekster og navigasjon. Det fungerer rett og slett ikke fordi brukeren ikke finner sitt trigger-ord, og dermed ikke finner fram til det rette innholdet
• Derfor: Finn ut hvilke ord dine brukere benytter for den informasjonen de leter etter. Bruk disse ordene og ikke din egen, interne sjargong!

Lag meningsbærende overskrifter

• For at brukeren skal fatte interesse for en sak, må han forstå hva den handler om først. Deretter må han beslutte at dette er relevant og interessant, og dekker informasjonsbehovet der og da
• Derfor: En god overskrift bruker relevante trigger-ord og er deskriptiv, altså at den forklarer hva saken/siden handler om. Har du for eksempel en sak om at ditt firma har etablert en ny fabrikk i Risør er ”Ny fabrikk i Risør” en god overskrift, mens ”Prosjekt R05 endelig i gang” ikke er det. (På et intranett kan man tillate seg mer ”stammespråk” og mer interne vinklinger enn på en ekstern web.)
• Husk også at overskrifter kan komme opp helt løsrevet (når saken er langt nede på siden, eller på andre nettsteder som henter inn saker fra deg), og da må overskriften kunne stå alene (uten bilde og ingress) og fortsatt kunne fortelle hva saken handler om
• ”Fiffige” overskrifter som bruker ordspill etc. er sjelden en god idé fordi man ikke kan se hva de handler om.

Skriv ”artikkelen i teaserform”

• En ”teaser”, altså overskrift, ingress og bilde, skal samlet kunne orientere brukeren om hva saken/siden handler om, slik at brukere med dårlig tid (eller som kun er overfladisk interesserte) ikke behøver å lese hele saken
• De som er interesserte i å lese mer om emnet kan så klikke seg inn på hele saken, men også de som ikke har tid til å fordype seg vil ha fått informasjonen i hovedtrekk

Si det så enkelt som mulig

• Det er aldri noe poeng å lage komplekse tekster. Skriv enkelt og selvforklarende, si det som er viktigst for brukeren først! Hva som er viktigst for brukeren avhenger av produktet. Mål (i centimeter) bør for eksempel stå tidlig i teksten for et møbel, men ikke for en bok. Vekt (i kilo/gram) bør stå tidlig i teksten for en bærbar PC, men ikke for en pakke kjeks osv.
• For å få dette til, tenk for eksempel ”Hvordan ville jeg forklart dette for et barn?” eller ”Hva ville jeg skrevet her dersom dette var en rubrikkannonse?”. Poenget er ikke å undervurdere leseren, men å være så inkluderende som mulig.

Gjør det mulig for brukeren å skape seg et raskt overblikk over saken ved å rett og slett kaste et blikk på siden. Virkemidler for vertikal lesning er blant annet:

• Mellomoverskrifter
• Linker
• Kulepunkter/ bulletpoints
• Uthevede enkeltord (gjerne trigger-ord)

Skap et luftig tekstbilde

• Få ting gir mer avtenning på en webside enn en massiv og visuelt ugjennomtrengelig tekstblokk. Den kommer garantert kun de mest iherdig interesserte til å orke å gå inn i overhodet (og de er svært få - se på statistikken din hvis du ikke tror meg). Derfor: Bruk luft! Legg inn avsnitt, mellomtitler, bilder, opplistinger og uthevinger, slik at siden visuelt sett blir åpen og mulig å trenge inn i

En bilde sier mer enn tusen ord …

• Tekst er ikke det beste medium til å formidle alle typer informasjon. Tenk for eksempel på et værkart: Der får du masse info ved første blikk. Skulle du formidlet det samme med tekst, ville siden bli langt mer uoversiktlig og omstendelig. Vurder derfor om den informasjonen du har kan formidles på mer hensiktsmessige måter ved bruk av bilder, figurer, modeller, statistiske diagrammer eller lignende.
• Skal du selge produkter må du ha bilder. Gjerne flere forskjellige bilder, og gjerne bilder fra forskjellige vinkler. Folk vil se hva de får før de bestiller, så jo mer du viser (og jo tydeligere du viser det), jo større er sannsynligheten for et salg.

En bilde sier mer enn tusen ord …

• Tekst er ikke det beste medium til å formidle alle typer informasjon. Tenk for eksempel på et værkart: Der får du masse info ved første blikk. Skulle du formidlet det samme med tekst, ville siden bli langt mer uoversiktlig og omstendelig. Vurder derfor om den informasjonen du har kan formidles på mer hensiktsmessige måter ved bruk av bilder, figurer, modeller, statistiske diagrammer eller lignende.
• Skal du selge produkter må du ha bilder. Gjerne flere forskjellige bilder, og gjerne bilder fra forskjellige vinkler. Folk vil se hva de får før de bestiller, så jo mer du viser (og jo tydeligere du viser det), jo større er sannsynligheten for et salg.

Bruk to- eller flertrinns-strategier

• Hvis du har krevende tekster som skal formidles, vurder å gjøre det over to forskjellige sider: Lag en enkel og tabloid artikkel som forteller at innholdet finnes eller eventuelt presenterer hovedpoenget i den store teksten … og ha så en link videre til hele rapporten/teksten/ utredningen for de som er spesielt interesserte i denne. Denne fullteksten kan du også vurdere å ha både som webside og som nedlastbart dokument, dermed blir den både søkemotor-søkbar og enkel å håndtere for de som vil laste den ned, skrive den ut og lese den på papir

Pass opp for trykkleif!

• Det er lett å bli blind for egne feil, så lag rutiner på korrekturlesing med kolleger hvis du har muligheten til det. Husk at en skrivefeil på web ikke bare ser dumt ut for brukerne, men også gjør at søket på siden blir feil. Søker man for eksempel på ”joggesko” på ditt nettsted, vil man jo ikke få treff på et produkt som er stavet ”jogesko” …

Følg med på statistikken til websiden

• Statistikken for din nettside sier deg mye om hvilke produkter og hvilke artikler dine besøkende er interessert i.